Política de Reembolso

A seguir estão as regras de reembolso aplicáveis aos produtos e serviços vendidos no vagalimitada.com.

1. Direito de arrependimento (quando aplicável)
Quando a compra for realizada por meio eletrônico/online, o consumidor poderá ter direito ao arrependimento dentro do prazo legal, conforme a legislação vigente, desde que respeitadas as condições abaixo.

2. Produtos digitais e acesso imediato
Para produtos digitais (ex.: cursos, materiais para download, acesso à área de membros, arquivos digitais e conteúdos online), o acesso costuma ser liberado imediatamente após a confirmação do pagamento. Por se tratar de conteúdo digital com entrega/consumo instantâneo, o reembolso poderá não ser aplicável após o início do consumo, download, acesso ou utilização do conteúdo, salvo se houver previsão específica na oferta/página de venda.

3. Condições para solicitação de reembolso
Caso a oferta do produto preveja garantia, prazo de reembolso ou regras específicas, essas regras prevalecem. Quando houver reembolso, ele poderá ser concedido se:

  • a solicitação ocorrer dentro do prazo informado na oferta; e

  • o usuário informar os dados necessários para localizar a compra; e

  • não houver indícios de uso indevido, fraude, chargeback indevido, compartilhamento irregular de acesso ou violação dos termos.

4. Como solicitar
Para solicitar reembolso, entre em contato pelos canais oficiais informados no site vagalimitada.com, enviando:

  • nome completo e e-mail usado na compra;

  • data da compra;

  • produto adquirido;

  • motivo da solicitação;

  • comprovante, se disponível.

5. Prazo e forma de devolução
Após análise e aprovação, o estorno ocorrerá conforme o meio de pagamento:

  • Cartão de crédito: pode levar de 1 a 2 faturas, dependendo da operadora.

  • PIX/boleto: devolução em conta/chave informada, dentro do prazo informado no atendimento.

6. Cancelamento de acesso
Em caso de reembolso aprovado, o acesso ao conteúdo e/ou benefícios do produto poderá ser suspenso ou removido.

7. Chargeback e disputas
Caso seja aberto chargeback/disputa sem contato prévio, o vagalimitada.com poderá suspender temporariamente o acesso até a conclusão do processo.

8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias e adequações legais. A versão vigente é a publicada no site.